Questions fréquentes

Nos produits

Quels types de cheveux conviennent à vos produits ?

Nos soins sont conçus pour les cheveux secs, abîmés, ternes ou difficiles à coiffer. Que vous ayez les cheveux fins, épais, bouclés ou lisses, nos formules premium s'adaptent à chaque type de chevelure.

Vos produits contiennent-ils des ingrédients artificiels ?

Non. Nous sélectionnons rigoureusement des actifs d'origine naturelle — huile d'argan, kératine végétale, romarin, menthe poivrée — sans ingrédients superflus ni compromis sur la qualité.

Combien de temps avant de voir des résultats ?

Des résultats visibles sont observables dès la première application. Pour une transformation en profondeur, nous recommandons une utilisation régulière sur 4 semaines.

Comment utiliser la Brume Kératine sans rinçage ?

Appliquez la brume sur cheveux propres, humides ou secs, en insistant sur les pointes. Ne pas rincer. Coiffez comme à votre habitude. Elle peut être utilisée quotidiennement.

Commandes & Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrables. La livraison en France métropolitaine est estimée entre 2 et 5 jours ouvrables selon le transporteur.

La livraison est-elle gratuite ?

Nous offrons la livraison gratuite à partir d'un certain montant de commande. Consultez notre page de livraison pour les conditions en vigueur.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Toute demande de modification ou d'annulation doit être effectuée dans les 2 heures suivant la commande, avant expédition. Contactez-nous via notre page Contact.

Retours & Remboursements

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Que faire si mon produit est défectueux ou endomagé ?

Contactez-nous immédiatement via notre page Contact avec une photo du produit. Nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement complet dans les meilleurs délais.

Autre question ?

Notre équipe est disponible pour vous accompagner. Contactez-nous et nous vous répondrons rapidement.